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よくあるご質問
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宅配クリーニング よくあるご質問

宅配クリーニング よくあるご質問FAQ

シミ対応について

  • Q
    シミがついて自分で水でトントンしたら広がってしまいました。取れますか?
    大丈夫です。シミに対して水でトントンすると広がって『輪ジミ』になる可能性が高いです。水で濡れた時に汚れがふちに集まることが原因です。これはウェットクリーニングをすることで落ちますのでご安心ください。
  • Q
    ネクタイに食べ物を垂らしてしまい、急いでおしぼりでこすりました。白っぽくなってしまいましたが、取れますか?
    正直難しいです。シルクの生地の表面がキズになっています。正面から見るよりも斜め上から見て白さが濃くなる場合はキズです。ネクタイなどのシルク製品はシミがついたら、いじらずに生地の上に乗った汚れだけをすい取ってなるべく早くお持ちください。すぐに拭きたい気持ちは重々わかりますが、そこはグッとこらえて、プロにお任せ下さい。事前に撥水加工しておくといざというときにふき取るだけで大丈夫な場合もあるのでお勧めします。
  • Q
    ウールのニットにコーヒーをつけてしましました。きれいになりますか?
    コーヒーは水溶性のシミですが、ウールは大変水分に弱い性質があります。素材に気をつけてシミ抜きをいたしますのでまずはご相談ください。
  • Q
    コートの裾が自転車で擦れて汚れがついてしまいました。落ちますか?
    はい。お任せ下さい。機械油ですので問題なく落ちます。チェーンに巻き込まれていると生地にキズがついてそこに汚れが入ってしまっていると難しい場合もあります。
  • Q
    泥が激しくついてしまいました。取れますか?
    はい。お任せ下さい。…激しさにもよりますが…。お家で洗うよりも数段落ちますよ。石鹸・ブラッシング・温度をかけての洗いで落とします。お任せ下さい。
  • Q
    シャツのポケットにボールペン入れていたらインクが付いてしまいました。とれますか?
    はい。油性のボールペンでしたらついて3週間以内でしたらほぼ取れます。ご安心下さい。綿100%のシャツに水性のボールペンですと相性が悪く落ちにくいこともありますのでご了承下さい。
  • Q
    外で車洗いをしているときに足をタイヤにこすってしまいました。油汚れが付いてしまいましたが、落ちますか?
    はい。大丈夫です。私も車洗いが好きでよく気が付かないうちに汚しています。油汚れはおうち洗いよりもドライクリーニングの方が得意分野です。ドライなら油汚れもすっきりです。あとは付いてからの時間が問題なので、早めにお持ちください。
  • Q
    シルクのブラウスに紅茶をつけてしましました。きれいになりますか?
    紅茶は水溶性のシミですが、シルクは大変水分に弱い性質があります。素材に気をつけてシミ抜きをいたしますのでまずはご相談ください。
  • Q
    孫のよだれが服についてしまっています。子供のよだれは落ちますか?
    はい。お任せ下さい。よだれは水溶性の汚れですので、素材によってはウエットクリーニング。ウエットできないものならシミ抜きでしっかり落とすことができますのでご安心ください。
  • Q
    チョコレートのシミは落ちますか?
    チョコレートは油分や脂質を多く含んでいるため、ご家庭の水洗いでは落としきることが難しいです。ドライクリーニングで油性のシミを取り除き、適切なシミ抜きを行うことできれいに落とすことができます。チョコレートのシミもニックにお任せください。
  • Q
    生クリームのシミは落ちますか?
    生クリームは油分や脂質を多く含んでいるため、ご家庭の水洗いでは落としきることが難しいです。ドライクリーニングで油性のシミを取り除き、適切なシミ抜きを行うことできれいに落とすことができます。生クリームのシミもニックにお任せください。
  • Q
    プリンを服に落としてしまいました。シミにならないように落ちますか?
    プリンは脂質や卵由来のタンパク質、カラメルの色素などが落としにくく家庭洗いでは落としきれないことが多いです。ニックではシミの種類や染料などによってシミ抜き剤を使い分け、適切にシミ抜きを行っております。安心してニックにお出しいただけますよ。
  • Q
    ゼリーは服に落としてしまいました。シミにならないように落ちますか?
    ゼリーは基本的に水溶性と固形物のシミなので家庭洗いでも落ちることが多いですが、果汁の成分や内容物によっては生地に残ってしまうことがあります。そういった場合は染料に対する特定のシミ抜きが必要なのでニックにお任せください。果汁の成分やシミに合わせたシミ抜きを行いお洋服からシミを取り除きます。
  • Q
    洋服についた食べ物のシミは落ちますか?
    ニックではシミの種類を見分け、生地が傷まないよう洗いとシミ抜きを行い、なるべくシミが残らないようお品物に合わせたクリーニングを行っております。一般的にシミは付着してから時間がたつほど落ちにくくなっていくため、大切なお洋服の場合はお早めにクリーニングにお出しください。
  • Q
    醤油のシミは落ちますか?
    醤油のシミは色素が濃く油性の成分も含むため、ご家庭の水洗いでは残ってしまうことが多くあります。ニックではドライクリーニングで油性の成分を落とし、シミごとに適したシミ抜き剤を使用してシミ抜きを行っているため安心してお出しいただけます。なお、時間が経つと酸化して生地が変色してしまうため、お早めにクリーニングにお出しください。
  • Q
    ソースのシミは落ちますか?
    ソースのシミはカラメル等の色素を含んでいるためご家庭の水洗いでは残ってしまうことが多くあります。ニックではドライクリーニングで油性の成分を落とし、シミごとに適したシミ抜き剤を使用してシミ抜きを行っているため安心してお出しいただけます。なお、時間が経つと酸化して生地が変色してしまうため、お早めにクリーニングにお出しください。
  • Q
    ケチャップのシミは落ちますか?
    ケチャップのシミはトマト由来のリコピン(色素)を含んでいるためご家庭の水洗いでは残ってしまうことが多くあります。ニックでは色素に効果があるシミ抜き剤を使い、色素を分解しているためかなりの効果が期待できます。なお、時間が経つと酸化して生地が変色してしまうため、お早めにクリーニングにお出しください。
  • Q
    マヨネーズのシミは落ちますか?
    マヨネーズのシミは卵由来のタンパク質と油分を多く含んでいるため、ご家庭の水洗いでは残ってしまうことが多くあります。ニックではシミの成分ごとにシミ抜き剤を使い分けシミ抜きを行っているため、安心してお出しいただけます。なお、時間が経つと酸化して生地が変色してしまうため、お早めにクリーニングにお出しください。
  • Q
    ラー油のシミは落ちますか?
    ラー油のシミは油性の成分と赤色の色素がご家庭の水洗いでは落としきれません。ドライクリーニングで油性の汚れを落とし、シミに適したシミ抜きを行うことできれいにできます。強い油性のシミもニックにお任せください。
  • Q
    家で洗濯したら白いものに他のものの色がついてしまいました。きれいに落とせますか?
    きれいに落とすためには漂白して落とすことになります。使う漂白剤や色柄などを考慮する必要がありますのでご家庭では難しいです。完全に乾燥すると難しいですが、4種類の漂白剤を使い分けて最善をつくします。
  • Q
    シルクのブラウスに汗ジミができてしまいました。きれいになりますか?
    汗は水溶性のシミですが、シルクは大変水分に弱い性質があります。素材に気をつけてシミ抜きをいたしますのでまずはご相談ください。汗がつきにくいように汗脇パッドやインナーを着用することで、緩和されます。
  • Q
    ポン酢のシミは落ちますか?
    ポン酢のシミは色素が濃く油性の成分も含むため、ご家庭の水洗いでは残ってしまうことが多くあります。ニックではドライクリーニングで油性の成分を落とし、シミごとに適したシミ抜き剤を使用してシミ抜きを行っているため安心してお出しいただけます。なお、時間が経つと参加して生地が変色してしまうため、お早めにクリーニングにお出しください。
  • Q
    シルクのブラウスにお茶をかけてしましました。きれいになりますか?
    お茶は水溶性のシミですが、シルクは大変水分に弱い性質があります。素材に気をつけてシミ抜きをいたしますのでまずはご相談ください。
  • Q
    マスタードのシミは落ちますか?
    マスタード(からし)のシミは黄色の色素が濃く、ご家庭の水洗いでは残ってしまうことが多くあります。ニックではドライクリーニングで油性の成分を落とし、シミごとに適したシミ抜き剤を使用してシミ抜きを行っているため安心してお出しいただけます。また、時間が経つと参加して生地が変色してしまうため、お早めにクリーニングにお出しください。
  • Q
    シルクのブラウスにコーヒーをつけてしましました。きれいになりますか?
    コーヒーは水溶性のシミですが、シルクは大変水分に弱い性質があります。素材に気をつけてシミ抜きをいたしますのでまずはご相談ください。
  • Q
    ボールペンがついてしまいました。落ちますか?
    生地の素材とボールペンの種類によりますが、早めならば大丈夫です。基本的に油性のボールペン出来たら3週間以内ならばほぼ大丈夫です。付いて3週間たつとインクの中の油分が飛んで色素固着してしまうので難しくなります。どちらかと言ったら水性のインクの方が難しいですが、早めならばなんとかなる可能性はあるのでご相談ください。
  • Q
    シルクのブラウスにお醤油をつけてしまいました。きれいになりますか?
    お醤油は水溶性のシミですが、シルクは大変水分に弱い性質があります。素材に気をつけてシミ抜きをいたしますのでまずはご相談ください。
  • Q
    ウールのニットに紅茶をつけてしましました。きれいになりますか?
    紅茶は水溶性のシミですが、ウールは大変水分に弱い性質があります。素材に気をつけてシミ抜きをいたしますのでまずはご相談ください。
  • Q
    ウールのニットにお茶をつけてしましました。きれいになりますか?
    お茶は水溶性のシミですが、ウールは大変水分に弱い性質があります。素材に気をつけてシミ抜きをいたしますのでまずはご相談ください。
  • Q
    ニックでも落ちない汚れはありますか?
    残念ながら残ってしまう汚れやシミもございます。
    クリーニングをしても残ってしまった汚れやシミについては、経験豊富な技術者がシミ抜きを行いますが、生地と素材とシミとの組み合わせや、生地の染色の堅牢度が低いものなど、お洋服そのものが傷みそうな場合などで落とせないことがあります。 熟練した技術者が傷まないギリギリのところまで精一杯対応させていただきます。
  • Q
    落ちていないシミは、再仕上げしてもらえれば完全に落ちますか?
    「これ以上シミ抜きを行うと衣類を傷める恐れがあります。」と記載された場合や、経年劣化、耐用年数などで、こちらが再仕上げ不可能と判断した場合、対応できない場合がございます。
  • Q
    シミ抜き料金はかかりますか?
    創業以来「キレイにするのは当たり前」という考えの元、ご対応しているため、ニックではシミ抜き料金をいただいておりません。クリーニング前とクリーニング後の検品で見つけたシミはすべてシミ抜きを行います。